尊敬的用户：“咚咚肿瘤科”是一款专门为肿瘤患者提供在线咨询的移动客户端。本协议是您与咚咚肿瘤科客户端（以下简称为“咚咚肿瘤科”）之间就咚咚肿瘤科客户端服务等相关事宜所订立的契约。

【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向我方平台客服咨询。

       

【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与我方平台网站达成一致，成为我方平台“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。

第一条 本客户端服务条款的确认和接纳

1、请完整填写注册信息，并妥善保管个人的账户密码。咚咚肿瘤科对用户隐私信息完全保密，不擅自使用或披露用户信息，但本协议另有规定或法律法规、相关政府部门另有要求的除外。用户若发现任何非法使用用户账号或存在安全漏洞的情况，请立即通知本客户端并向公安机关报案。

2、因用户泄露等本人原因而造成的任何后果由用户自行承担。用户不得盗用他人帐号，或通过非法手段获取、泄露他人的个人信息、病例资料等，由此行为造成的后果自负。

3、为了让医生更好的为您服务，请完善患者的个人信息及病例资料，并保证信息的真实性、合法性、完整性。

4、用户确认：本协议条款是处理双方权利义务的契约，始终有效，法律另有强制性规定或双方另有特别约定的，依其规定。

5、如果您在18周岁以下，您只能在父母或监护人的监护参与下才能使用本客户端。

6、当平台用户、医生存在本协议规定的违规行为时，咚咚肿瘤科有权依据本协议作出删除信息、中断服务、暂定或关闭账号等措施，并无须对违规用户或医生承担任何责任。

第二条 用户服务

1、入驻咚咚肿瘤科的所有医生均须具有医师执业资格证，并经过咚咚肿瘤科严格审核。

2、用户可提问，等待一定时间就可以得到医生的回复。

3、如果您需要会诊，可选择合适患者病种的会诊室，提供必要的病例资料，向会诊医生提交问题。

4、由于网络咨询的局限性，咚咚肿瘤科平台的医生尽可能利用医学知识及临床经验针对用户提供的信息和问题给予一定的解惑及如何就医方面的建议，其建议不保证一定符合用户的要求和预期，仅供用户参考，请用户自行对咨询建议进行判断并作出处置。

5、作为医生、患者间的交流互通平台，用户通过咚咚肿瘤科发表的各种言论（包括但不仅限于问题咨询及回答、就医经验、生活建议等），不代表咚咚肿瘤科在线赞同您的观点或证实其内容的真实性，用户须对自己发表的言论承担责任。

咨询中，提供咨询人员（包括但不限于医生、营养师、心理咨询师及其他人士）所提供内容（包括但不限于各种建议、指导、保健信息、相关文章等），均不代表咚咚肿瘤科赞同其观点或证实内容的真实性。用户不得将以上内容作为诊断、治疗的直接医疗处置。用户需知晓并同意诊断及治疗均需前往医院。对于用户依据咨询人员所提供内容所作出的任何判断及处置（包括不限于药物使用、疾病治疗）所造成的后果，由用户自行承担，均与咚咚肿瘤科及咨询人员无关。

6、如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的，用户需承担因此引起的相应责任及后果。

7、用户同意，咚咚肿瘤科拥有通过邮件、短信电话等形式，向在本客户端注册、购买的用户发送订单信息、促销活动等告知信息的权利。

8、用户不得将在本站注册获得的账户转让或出借给他人使用，否则用户应承担由此产生的全部责任，并与实际使用人承担连带责任。

9、用户同意，咚咚肿瘤科有权使用用户的注册信息、用户名、密码等信息，登陆进入用户的注册账户，进行证据保全，包括但不限于公证、见证等。

10、当您的付费提问超过24小时，没得得到任何回复，您可联系客服申请退款。客服电话：0755-23358783

11、用户在咨询过程中要语言文明，尊重医生，平等交流。如有对医生恶意中伤，语言不文明等不当行为，医生有权立即中断服务，用户无权要求退款。

12、对于用户在本客户端预定服务中的不当行为或其它任何咚咚肿瘤科认为应当终止服务的情况，咚咚肿瘤科有权随时做出删除相关信息、终止服务提供等处理，而无须通知或征得用户的同意。

13. 咚咚肿瘤科平台不销售任何药品，也没有相关代购服务。

第三条 用户依法言行义务

本协议依据国家相关法律法规规章制定，用户同意严格遵守以下义务：

1、不得发布具有医托、广告性质的信息。

2、不得发布某盈利性的组织广告或个人广告。

3、不得从事任何物品（包括就诊号、人身器官）的交易。

4、不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论。

5、从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规。

6、不得利用本客户端从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动。

7、不得干扰本客户端的正常运转，不得侵入本客户端及国家计算机信息系统。

8、不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的等信息资料。

9、不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论。

10、不得教唆他人从事本条所禁止的行为。

11、不得利用在本客户端注册的账户进行牟利性经营活动。

12、不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容；用户应关注并遵守本客户端不时公布或修改的各类合法规则规定。

本客户端保有删除各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知用户的权利。若用户未遵守以上规定的，本客户端有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户帐号等措施。用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。

第四条 医生服务规则

咚咚肿瘤科是一个面向患者提供公开、公正、透明的医疗信息服务的平台，平台欢迎各大医院医生入驻本平台。也非常感谢医生来回复患者的问题，为患者提供专业的就医建议。患者通过咚咚肿瘤科可以免费提问、付费提问及会诊提问。

一、医生的权利

1、医生可免费解答患者的提问，增加您的个人品牌形象，积累用户。

2、医生可为患者提供付费咨询服务，为患者提供专业、严谨的诊疗建议，所得由医生视自己的劳动价值而定。

3、医生可组成会诊室，与多学科医生共同为患者提供会诊服务，同时获得相应诊金。

二、医生的义务

医生发布信息及提供咨询服务均需符合如下要求：

1、医生应在24小时内及时解答，若超过24小时，系统会自动将诊金打回用户账户。

2、请完整填写您的个人资料，描述您的经验和擅长，以便患者快速了解您的资历。

3、注册医生发布个人信息需基于实际情况，真实，可信，客观，完整，不得有夸大宣传的言词，例如：“最好”，“最先进”，“国内领先”、“国际先进水平”，“顶级”等。

4、请秉承“科学、严谨、专业”的原则，为患者提供客观、合理、科学的建议。

5、不得通过咚咚肿瘤科发布有盈利性的组织或个人的广告。

6、不得发布任何违法、反动、色情及不符合国家医疗卫生相关规定的言论。

7、医生发表的观点不代表咚咚肿瘤科的观点，医生对自己的观点承担责任。

8、不能在平台销售药品、医疗器械等非法物品。

9、不能把咚咚肿瘤科平台用户导流至医院做检测、问诊、买药等医疗服务。

不符合以上规定的内容，一经发现，咚咚肿瘤科有权在不通知本人的情况下删除或屏蔽，情节严重者我们会收集证据实名举报到所在医院并全平台公告。

第五条 法律适用、管辖与其他

         

【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

【管辖】您因使用我方平台服务所产生及与我方平台服务有关的争议，由我方与您协商解决。协商不成时，双方均同意以宝安区人民法院为管辖法院。

【条款有效性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

咚咚肿瘤科有权对平台上注册医生发布的内容进行监督，发现不符合本原则规定的内容，咚咚肿瘤科有权利给予屏蔽或删除，并保留对不符合规定言论进行处理而不通知发布者的权利。注册医生请慎重并避免发出带有个人电话、微信、QQ、电子邮箱等联系方式的内容，由此出现被扰或其他伤害行为责任自负。

咚咚肿瘤科对以上协议内容拥有最终解释权。欢迎用户对此协议内容提出改善意见或建议。

若有疑问，请拨打客服电话：0755-23358783；也可给我们发送电子邮件：info@pd1.cn